| Q1 |
Gサークルにログオンするには |
| Q2 |
オートログオンとは？ |
| Q3 |
Gサークルからログアウトするには？ |
| Q4 |
毎回ログオンする必要がありますか？ |
| Q5 |
1台のPCで複数の人がGサークルを利用することはできますか？ |
| Q6 |
『セッションが無効になりました』というメッセージが表示されました。 |
| Q7 |
私のPC、インターネットブラウザではGサークルが使えないのですが |
| Q8 |
何度もログオンの画面が表示されてしまいます |
| Q9 |
パスワードを変更するには？ |
| Q10 |
パスワードやIDを忘れた場合は？ |
|
|
| 回答 |
| A1 |
Gサークルのユーザー登録時に指定したIDとGサークルで自動的に発行されたパスワードを使うことによりログオンすることが出来ます。
ログオンするにはGサークルのトップページの「ログオン」という文字をクリックしてください。また、「マイページ」や「スコア管理」などログオンしないと利用できないページにログオンしていない状態でアクセスしようとすると、自動的にログオンページが表示され、そこでＩＤ及びパスワードを入力してから該当ページが表示される仕組になっております。
質問に戻る
|
| A2 |
Gサークルにログオンする時、次回以降毎回IDとパスワードを入力しなくてもログオンできる機能がオートログオンです。
ログオン時にオートログオンのチェックボックをチェックしておくと、次回からGサークルのURLを入力すると自動的にログオンした状態になります。
オートログオンを選択している場合、マイページやサークルページにもブックマークをはって直接入ることは出来ますが、GサークルのトップページではGサークル会員向けのお知らせやキャンペーンの情報を掲載しておりますので、毎回Gサークルのトップページを確認していただくことをお勧めいたします。
注意：会社、学校、インターネットカフェなど１台のPCを複数の人でお使いになるような場合には、オートログオンの機能を使わないで下さい。オートログオンの設定をしてしまうと、個人情報が他の人に知られてしまう可能性がありますのでご注意下さい。
質問に戻る
|
| A3 |
トップページにいる時はログオンボタンをクリックし、ログオンページにアクセスしてください。ここでページ左上部の「ログアウト」の文字をクリックすることによりログアウトすることが出来ます。
また「マイページ」や「サークルページ」にいる場合は、ページ左上部の「ログアウト」の文字をクリックすることによりログアウトすることが出来ます。
特に複数のユーザーで1台のコンピュータを共有している場合、ログオンしたときのようにログアウトすることを忘れないでください。
質問に戻る
|
| A4 |
ログオン時にオートログオンのチェックボックをチェックしておけば毎回ログオンする必要はありません。但し、他のユーザーとコンピュータを共有している場合には、自分の情報等プライバシー確保のために、利用後はログアウトを行ってください。
質問に戻る
|
| A5 |
1台のコンピュータから、複数の人がGサークルを利用することが出来ます。
その場合、各自が「ログオン」と「ログアウト」を行うことで、それぞれGサークルをご利用いただくことが出来ます。他人にあなたの登録情報を使われないためにもログアウトを忘れないでください。
質問に戻る
|
| A6 |
『セッションが〜』のメッセージが表示されるのは、Gサークル画面を使わないで60分以上経過した場合です。
この場合、トップ画面より再度ログオンし直してください。
但しオートログオンの設定にしている場合にはこのメッセージは表示されません。
またインターネットブラウザのセキュリティー設定が高すぎる場合このような現象が起きる可能性があります。
恐れ入りますが以下の手順でセキュリティーの設定を確認してみて下さい。
１．インターネットエクスプローラーのツール/インターネットオプション/セキュリティー/インターネット
を開けて「このゾーンのセキュリティーのレベル」を確認して下さい。
２．このセキュリティーレベルが『中』以下であれば問題が解決する場合もあります。
質問に戻る
|
| A7 |
ご利用のインターネットブラウザが、クッキーをサポートしていないと思われます。
Internet Explorer 3.02以上、Netscape
Navigator3.x以上をお勧めします。
質問に戻る
|
| A8 |
ファイアーウォールの設定によってはこのような現象が起こることもあります。
オフィスからアクセスする場合では、会社のネットワークでファイアウォールを利用していませんか？ファイアウォールシステムによっては、クッキーを受け付けない場合があります。
質問に戻る
|
| A9 |
パスワードを変更する場合はご本人が一度ログオンした上でパスワードの変更をしていただいております。以下の手順でパスワードの変更を行ってください。
１．ログオンし、「マイページ」にアクセスする
２．上部メニューバーにある『登録情報』をクリック
３．新しいパスワードを2回入力し、一番下の更新ボタンをクリック。
質問に戻る
|
| A10 |
パスワードやIDをお忘れになった場合は、Gサークルへのユーザー登録時にご登録いただいたメールアドレス宛てにIDとパスワードをご連絡するようになっております。
これはパスワードやIDの再発行の請求がご本人からのであることを確認するためです。
以下の手順でパスワードとIDの再発行を行ってください。
１．Gサークルのトップページにある「ログオン」をクリック。
２．ページの下にある『パスワードを忘れた場合…』以下のメールアドレス欄にGサークルへのユーザー登録時にご登録いただいたメールアドレスを入力して、送信ボタンを押す。
質問に戻る |
|
|